A Urbanaz Wear, acessível em www.urbanaz.com.br, prioriza a transparência e a segurança dos dados de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:
Dados Cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados de Pagamento: Processados de forma segura por empresa respeitada no mercado (Asaas) no momento.
Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
Arquivos e Imagens: Fotos ou artes enviadas por você para a personalização dos produtos via sublimação.
Seus dados são utilizados para:
Processar, produzir e enviar seus produtos personalizados.
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Responder a dúvidas e prestar suporte ao cliente.
(Opcional) Enviar promoções e novidades, caso você autorize o recebimento.
Segurança: Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Arquivos de Personalização: As imagens enviadas para sublimação são mantidas apenas pelo período necessário para a produção e eventual conferência pós-venda, sendo descartadas periodicamente quando enviado pelo cliente.
Compartilhamento: Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais (Correios/Transportadoras e Gateways de Pagamento).
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos ou inexatos.
A exclusão de sua conta e dados pessoais de nossa base.
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Para dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: atendimento@urbanaz.com.br.